Polityka prywatności

Ta polityka prywatności szczegółowo opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę lub dokonujesz zakupu.

1. Zbierane dane osobowe

Kiedy przeglądasz naszą stronę, niektóre dane dotyczące Twojego urządzenia są automatycznie zbierane, w tym:

  • Typ używanej przeglądarki internetowej

  • Adres IP

  • Strefa czasowa

  • Informacje pochodzące z plików cookie

Zbieramy również dane dotyczące:

  • Stron i produktów, które zostały przeglądane

  • Pochodzenia Twojej wizyty (strona referencyjna lub użyte hasło wyszukiwania)

  • Twojej interakcji z witryną

Dane te są pozyskiwane dzięki technologiom takim jak pliki cookie, logi, niewidoczne piksele i znaczniki internetowe.

Dane zbierane podczas zakupu

Kiedy składasz zamówienie na naszej stronie, zbieramy dane niezbędne do przetworzenia Twojego zakupu, w tym:

  • Imię i nazwisko

  • Adres do fakturowania i dostawy

  • Informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych)

  • Adres e-mail

  • Numer telefonu

Wszystkie te dane, określane jako "Dane osobowe", obejmują zarówno informacje z Twojego urządzenia, jak i te związane z Twoimi zamówieniami.

2. Wykorzystanie Twoich danych osobowych

Wykorzystujemy te informacje do:

  • Przetwarzania i wysyłania Twoich zamówień

  • Komunikacji z Tobą w sprawie Twojego zakupu lub wszelkiej potrzebnej pomocy

  • Zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa transakcji

  • Wysyłania Ci ofert promocyjnych oraz informacji o naszych produktach i usługach

Informacje zbierane z Twojego urządzenia pozwalają nam również optymalizować doświadczenia użytkownika na naszej stronie, analizować zachowania przeglądania oraz oceniać skuteczność naszych kampanii marketingowych i reklamowych.

3. Udostępnianie Twoich danych osobowych

Niektóre z Twoich danych osobowych są udostępniane partnerom zewnętrznym, którzy pomagają nam w ich przetwarzaniu, w tym:

  • Shopify, który hostuje naszą stronę i zarządza infrastrukturą naszego sklepu internetowego.

  • Google Analytics, który pomaga nam analizować ruch odwiedzających i poprawiać naszą stronę.

Możemy również udostępniać Twoje dane w następujących przypadkach:

  • Obowiązki prawne i regulacyjne: Jeśli prawo tego wymaga, możemy ujawnić niektóre dane w odpowiedzi na oficjalne żądanie.

  • Ochrona naszych praw i praw naszych użytkowników: W ramach zapobiegania oszustwom lub innym nadużyciom naszych usług.

4. Reklama ukierunkowana

Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane do wyświetlania reklam dostosowanych do Twoich preferencji.

Jeśli chcesz wyłączyć te reklamy, możesz zmienić swoje ustawienia bezpośrednio na odpowiednich platformach, w tym :

  • Facebook

  • Google

  • Bing

Możesz również zarządzać swoimi preferencjami za pośrednictwem portalu dezaktywacji Digital Advertising Alliance.

5. Twoje Prawa

Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej, przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych :

  • Dostęp : Możesz poprosić o kopię swoich przechowywanych danych osobowych.

  • Poprawa : Możesz poprosić nas o poprawienie wszelkich nieścisłych lub niekompletnych informacji.

  • Usunięcie : Możesz zażądać usunięcia swoich danych w określonych warunkach.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod contact@rollacare.com.

6. Przechowywanie Danych

Twoje informacje o zamówieniu są przechowywane tak długo, jak to konieczne, abyśmy mogli spełnić nasze zobowiązania prawne i umowne. Jednak możesz w każdej chwili poprosić o ich usunięcie.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować tę politykę, aby odzwierciedlić :

  • Zmiany prawne lub regulacyjne

  • Zmiany w naszych praktykach zbierania lub wykorzystywania danych

Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.

8. Kontakt z Nami

W przypadku pytań lub reklamacji dotyczących tej polityki prywatności, możesz skontaktować się z nami drogą mailową na adres contact@rollacare.com.